Algemene voorwaarden

Welkom bij Florento . Door onze website te gebruiken, een bestelling te plaatsen of lid te worden van onze community, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een aankoop doet.

  1. Florento.nl wordt beheerd door [Voeg de naam van het juridische bedrijf in] , geregistreerd in Nederland.
  2. In onze webshop vindt u met zorg samengestelde schoonheids- en wellnessproducten.
  3. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en transacties op onze website.
  1. Tenzij anders vermeld, worden alle prijzen weergegeven in EUR (€) en zijn inclusief BTW.
  2. Bestellingen worden bevestigd zodra de betaling succesvol is ontvangen.
  3. Wij accepteren veilige betalingen via iDEAL, PayPal, creditcards en andere vertrouwde aanbieders .

Florento behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren indien de betaling niet is voltooid of bij vermoeden van fraude.

Wij bieden gratis verzending voor in aanmerking komende bestellingen (meer informatie vindt u bij het afrekenen).

  1. De levertijden variëren afhankelijk van de locatie, maar bedragen over het algemeen 1 tot 5 werkdagen binnen Nederland .
  2. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens.
  3. Florento is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders of door overmacht.
  1. U kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren (herroepingsrecht), mits de artikelen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
  2. Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via contact@florento.nl en uw ordernummer vermelden.
  3. Terugbetalingen worden binnen 7 tot 14 werkdagen na ontvangst van uw geretourneerde artikel verwerkt.
  4. Sommige artikelen (bijvoorbeeld cosmetica die om hygiënische redenen zijn geopend) komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering. Dit staat duidelijk aangegeven op de productpagina.
  1. Wij streven ernaar om nauwkeurige productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen te bieden.
  2. Er kunnen kleine afwijkingen in de verpakking of het uiterlijk van het product voorkomen.
  3. Florento is niet aansprakelijk voor allergische reacties of verkeerd gebruik van producten. Lees de ingrediëntenlijst zorgvuldig.
  1. Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de kwaliteitsnormen die op onze site beschreven staan.
  2. Florento is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik, nalatigheid of externe factoren waar wij geen controle over hebben.
  3. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het gekochte product.
  1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid .
  2. Wij gebruiken veilige SSL-encryptie en vertrouwde betalingsaanbieders om uw gegevens te beschermen.
  1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.